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工商時報【孫彬訓、債務整合條件 彭禎伶、朱漢崙╱台北報導】
「婉君」（網軍）當道，「共享經濟」時代來臨，要銀行給什麼好康，現在粉絲說了算！過去銀行由上而下決定利率、優惠的局面已勢微，新趨勢是全民當家作主，由銀行網路粉絲決定想要的優惠，不管是信雲林民間小額借款 用卡刷卡回饋、刷卡帳單推播通知還是手機銀行掃發票自動兌獎功能，只要婉君開口，銀行就給你。
貸款利率公式 像是元大銀行落實「全民參與」概念，開業界先例舉辦「i-Voting投你所好！元大鑽金帶你去～」活動，試算貸款 苗栗房屋貸款 邀請「婉君」投票，選出海外消費回饋3％的指定國家。
元大銀信用卡部門主管指出，為更貼近客戶，一直在信用卡行銷上求新求變，也看準公民參與的力量，率先推出由網友票選鑽金卡3％加碼現金回饋的國家活動。
元大銀的活動秉持「人人有票投」的精神，只要持有手機門號，並於指定網頁填入手機號碼，就可投個人信貸銀行比較 票點選最想去的國家，得票數最高的前二名日本和泰國分別成為元大鑽金卡去年第3季、第4季海外消費現金回饋3％的指定國家。
國泰世華銀行則是透過粉絲團互動，瞭解民眾對刷卡消費安全行為與使用習慣，結果發現原住民青年購屋貸款 軍公教信用貸款 客戶對於刷卡即時消費通知需求大，進而規劃行動銀行刷卡推播通知，幫助客戶掌握每筆消費訊息。
另外，國泰的KOKO粉絲團致力推廣年輕人透桃園市汽車借款 過花蓮貸款 管理日常支出及規劃理財，以達提早財務自由的目標。推廣利用自動化記帳服務，降低用戶難以建立記帳習慣的痛點。其中，周期記帳、自訂記帳子類別、掃發票自動對獎等預算管理功能，都是經由粉絲團及封閉社團，募集出客戶需求，才新增提供的服務。
第一銀行是藉由Facebook粉絲團「第e好康」發想活動，像是一銀的「第一Q囝仔」小小行員徵房貸利率怎麼算 集令推出小朋友體驗活動，可愛旋風吹進金融業，照片總「讚」數破6萬次。一銀更規劃，將藉由粉絲團擴大活動規模，透過體驗行銷，增加親子對一銀品牌的好感度和信任度，並藉由情感面長期深耕消費者。
一銀主管指出，因應Bank3.0時代，除了數位金融業務積極轉型，經營社群媒體也是重點，像一銀的消費金融債務協商 Facebook粉絲團「第e好康」短短時間內房屋貸款率利最低銀行比較 >青年創業貨款2016條件 粉絲數已爆押證件借錢 增至近60萬人，在國內金融業粉絲團中表現亮眼。
華南銀行主管表示，該行主要是透過大數據分析，全方位瞭解和預測客戶需求，開發適切的金融商品，提供客戶全方位數位金融服務，例如信用卡優惠方面，也有專人在注意PTT信用卡版上的討論；此外則是善用社群媒體如Facebook粉絲團、即時通訊軟體如LINE等，希望讓行銷更精準。
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